Datenschutzerklärung

Stand: 16. September 2026

1. Verantwortlicher

AK Software Solutions
Inhaber: Andreas Kugler
Brunnenweg 2
73240 Wendlingen am Neckar
Deutschland
E-Mail: support@aksoftwaresolutions.de

2. Aufruf dieser Website

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Webserver technisch erforderliche Verbindungsdaten. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, HTTP-Status, Referrer sowie Browser- und Betriebssystemangaben gehören. Die Verarbeitung dient der sicheren, stabilen Bereitstellung und der Abwehr missbräuchlicher Zugriffe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website. Protokolldaten werden gelöscht, sobald sie für Betrieb und Sicherheit nicht mehr erforderlich sind, sofern kein konkreter Sicherheitsvorfall oder eine gesetzliche Pflicht eine längere Speicherung erfordert.

3. Hosting und Empfänger

Zur Bereitstellung der Website setzen wir einen Hostingdienstleister als Auftragsverarbeiter ein. Dieser verarbeitet die zum Betrieb erforderlichen Server- und Verbindungsdaten nach unserer Weisung. Weitere Empfänger sind nur solche IT- und E-Mail-Dienstleister, die wir für Betrieb, Sicherheit und Kommunikation benötigen. Eine Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist nicht beabsichtigt; sollte ein Dienstleister einen Drittlandbezug aufweisen, erfolgt die Übermittlung nur auf einer nach der DSGVO zulässigen Grundlage.

4. Kontakt- und Demoanfragen

Wenn Sie uns per Formular oder E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, freiwillige Angaben zu Firma und Telefon, den Inhalt der Nachricht sowie die weitere Korrespondenz. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung vorvertraglicher oder vertraglicher Anliegen nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO und bei sonstigen geschäftlichen Anfragen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Beantwortung. Anfragen werden gelöscht, wenn sie erledigt sind und keine vertraglichen, gesetzlichen oder nachvollziehbaren dokumentarischen Gründe entgegenstehen. Handels- oder steuerrechtlich relevante Korrespondenz wird entsprechend den gesetzlichen Fristen aufbewahrt.

LagerTool-Demozugang

Für einen persönlichen LagerTool-Demozugang verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, einen freiwillig angegebenen Firmennamen, den Registrierungszeitpunkt, die technische Zugangskennung und die im Demo-Lager eingegebenen Testdaten. Wir verwenden diese Angaben, um den angeforderten zeitlich begrenzten Zugang bereitzustellen, Zugangsdaten per E-Mail zu versenden und Missbrauch zu verhindern. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 Buchst. b und f DSGVO. Testdaten werden täglich durch vorbereitete Beispieldaten ersetzt; geben Sie daher keine echten personenbezogenen, vertraulichen oder aufbewahrungspflichtigen Betriebsdaten ein. Nach Ablauf ist der Zugang gesperrt. Registrierungs- und technische Nachweisdaten werden gelöscht, sobald sie für Bereitstellung, Missbrauchsschutz und die Bearbeitung eventueller Rückfragen nicht mehr erforderlich sind.

5. Spam- und Missbrauchsschutz

Das Kontaktformular verwendet ein verborgenes Prüffeld, eine Sicherheitsprüfung und eine kurzzeitige technische Anfragesperre. Hierfür wird kein externer Captcha-Dienst geladen. Zur Missbrauchsabwehr kann eine aus der IP-Adresse abgeleitete, nicht im Klartext gespeicherte technische Kennung kurzzeitig verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

6. Bestellung über Digistore24

Die Kaufbuttons führen als normale externe Links zum Bestellformular des dort genannten Digistore24-Resellers. Erst beim Aufruf dieses Formulars gelten dessen Datenschutzinformationen. Digistore24 verarbeitet Bestellung, Zahlung, Rechnung, Widerruf und kaufbezogenen Support in eigener Verantwortung und übermittelt uns die zur Produktauslieferung und Lizenzverwaltung erforderlichen Bestelldaten, insbesondere E-Mail-Adresse, Produkt, Paket, Bestell- und Zahlungsstatus. Rechtsgrundlage für die anschließende Bereitstellung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO; Missbrauchsschutz und nachvollziehbare Lizenzverwaltung beruhen ergänzend auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

PayPal beim optionalen Onboarding

Der Kaufbutton für das Onboarding öffnet PayPal als externen Link. Erst beim Anklicken wird eine Verbindung zu PayPal hergestellt. Über den Link werden die Produktbezeichnung, der Betrag, die Währung und unsere Empfängerkennung an PayPal übergeben. PayPal verarbeitet die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten in eigener Verantwortung. Wir verwenden die erhaltenen Zahlungs- und Kontaktdaten zur Zuordnung der Bestellung und zur Durchführung des Onboardings. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal.

7. IQORA-Lizenz- und Onlinedienste

Bei Lizenz- und Updateprüfungen werden Lizenzzuordnung, Status, Paket, Laufzeit, Programmversion und technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Das Importportal verarbeitet auf Anforderung Kontakt- und Auftragsdaten sowie hochgeladene Importdateien. Freiwillige Support-Uploads können Fehlerbeschreibung, Programm- und Systeminformationen, begrenzte Protokolldaten und nur nach bewusster Auswahl einen Bildschirminhalt enthalten. Diese Verarbeitungen dienen Bereitstellung, Support, IT-Sicherheit und Missbrauchsschutz auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b und f DSGVO. Die eigentlichen betrieblichen IQORA-Fachdaten bleiben bei der Standardinstallation grundsätzlich in der vom Kunden kontrollierten Umgebung.

8. Cookies und externe Inhalte

Das Site-Kit setzt selbst keine Analyse-, Marketing- oder Social-Media-Cookies ein und bindet Digistore24 nicht als Trackingcode ein. Technisch notwendige WordPress-Cookies können insbesondere bei Anmeldung im Administrationsbereich eingesetzt werden. Werden später Analysewerkzeuge, externe Medien, Karten, Captcha- oder Marketingdienste ergänzt, werden sie vor einer erforderlichen Einwilligung nicht geladen und diese Erklärung wird aktualisiert.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden. Anschließend werden sie gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, offene Ansprüche, Sicherheitsvorfälle oder dokumentierten Weisungen entgegenstehen.

10. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen. Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung genügt eine Nachricht an support@aksoftwaresolutions.de.

11. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für unseren Unternehmenssitz ist insbesondere der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg zuständig.

12. Sicherheit und Aktualisierung

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Diese Erklärung wird angepasst, wenn sich Dienste, Datenflüsse oder Rechtslage ändern.