Produkt- und Nutzungsbedingungen

Version 1.1 · Stand: 16. Oktober 2026

Teil A – Allgemeine Produkt- und Nutzungsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Produktanbieter und, soweit beim jeweiligen Produkt ausgewiesen, Lizenzgeber ist AK Software Solutions, Inhaber Andreas Kugler, Brunnenweg 2, 73240 Wendlingen am Neckar. Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der von AK Software Solutions bereitgestellten Softwareprodukte, Webanwendungen, digitalen Inhalte und ergänzenden Onlinedienste. Produktspezifische Angaben auf der jeweiligen Produktseite oder in einem nachfolgenden Produktabschnitt ergänzen diese allgemeinen Bedingungen und gehen ihnen bei Abweichungen vor.

2. Verkauf über Digistore24

Wird ein Produkt über Digistore24 angeboten, wird der Erwerbs-, Zahlungs- und Rechnungsvertrag mit dem im Bestellformular genannten Digistore24-Reseller geschlossen. AK Software Solutions erbringt die produktbezogene Leistung, stellt das Produkt bereit und ist technischer Ansprechpartner. Kaufpreis, Zahlungsweise, Laufzeit, Verlängerung, Kündigung und ein gegebenenfalls bestehendes Widerrufsrecht richten sich nach dem konkreten Digistore24-Angebot.

Kostenloses IQORA-Onboarding

Die Unterstützung bei der Ersteinrichtung und die persönliche Aufbereitung und Übernahme geeigneter Artikel-, Kunden- und Lieferantendaten sind in Basis, Team und Pro ohne zusätzliche Gebühr enthalten. Geeignete Ausgangsdateien und die Durchführung werden schriftlich mit AK Software Solutions abgestimmt. Eine separate Bestellung oder Zahlung ist nicht erforderlich.

3. Vertragsgegenstand und Bereitstellung

Art, Funktionsumfang, Systemvoraussetzungen, Bereitstellungsform und Nutzungsdauer ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung, dem gebuchten Paket und dem bei Bestellung ausgewiesenen Leistungsstand. Nicht ausdrücklich vereinbarte Anpassungen, Datenmigrationen, Schulungen oder Vor-Ort-Leistungen sind nicht Bestandteil des Produkts.

4. Nutzungsrecht

Für die vereinbarte Nutzungsdauer erhält der Nutzer ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht, das erworbene Produkt für eigene Zwecke im Umfang des gebuchten Angebots zu nutzen. Weitergabe, Vermietung, Unterlizenzierung, Veröffentlichung von Zugangsdaten oder Lizenzschlüsseln und Umgehung technischer Nutzungsbeschränkungen sind untersagt. Gesetzlich zwingende Rechte bleiben unberührt.

5. Konten, Zugänge und Sicherheit

Zugangsdaten und Lizenzschlüssel sind vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Paketbezogene Nutzer-, Geräte- oder Funktionsgrenzen dürfen nicht umgangen werden. Der Nutzer ist für die Rechtmäßigkeit seiner eingegebenen oder hochgeladenen Inhalte, eine sichere Konfiguration und angemessene Datensicherungen verantwortlich.

6. Updates und Änderungen

Bei Produkten mit aktiver Update- oder Abonnementleistung werden Aktualisierungen im Rahmen des jeweils gepflegten Produktstands bereitgestellt. Updates können Fehlerkorrekturen, Sicherheitsverbesserungen und funktionale Anpassungen enthalten. Ein Anspruch auf bestimmte neue Funktionen, eine dauerhaft unveränderte Benutzeroberfläche oder die Unterstützung veralteter Systeme besteht nicht, soweit die vereinbarte Kernleistung erhalten bleibt.

7. Support und Mängel

Technischer Support ist unter support@aksoftwaresolutions.de erreichbar. Reproduzierbare Fehler sollen mit Produkt, Version und nachvollziehbarer Beschreibung gemeldet werden. Kaufbezogene Ansprüche sind an den jeweiligen Verkäufer zu richten; AK Software Solutions bleibt Ansprechpartner für technische Untersuchung und produktbezogene Abhilfe.

8. Haftung

AK Software Solutions haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer ausdrücklichen Garantie. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Ein Mitverschulden, insbesondere wegen fehlender zumutbarer Datensicherung, wird berücksichtigt.

9. Laufzeit und Ende

Nach Ende des vereinbarten oder bezahlten Nutzungszeitraums endet das Nutzungsrecht, soweit das jeweilige Angebot nichts Abweichendes vorsieht. Benötigte Daten und Dokumente sind rechtzeitig zu sichern oder zu exportieren.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit diese Rechtswahl zulässig ist. Zwingende Schutzvorschriften für Verbraucher bleiben unberührt. Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der Sitz von AK Software Solutions Gerichtsstand, soweit zulässig. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.

Teil B – Produktspezifische Bedingungen für AK Lager

1. Umfang und Voraussetzungen

AK Lager ist eine gehostete Lagerverwaltung für Artikel, Lagerplätze, Bestände, Buchungen und Nachbestellungen. Die Nutzung erfordert einen aktuellen Webbrowser und Internetzugang auf PC, Tablet oder Smartphone. Maßgeblich ist der bei Bestellung vereinbarte Leistungsumfang. Eine bestimmte Verfügbarkeit wird nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurde. Gesetzliche Leistungs-, Mängel- und Aktualisierungspflichten bleiben unberührt.

2. Kostenlose Demo

Der persönliche Testzugang ist sieben Tage kostenlos. Er endet automatisch, erfordert keine Kündigung und wird nicht automatisch kostenpflichtig. Ein bezahlter Zugang setzt eine separate Bestellung voraus. Eingaben bleiben während des Tests erhalten; es findet kein täglicher Reset statt. Verwenden Sie ausschließlich erfundene Testdaten. Nach Ablauf wird der Zugang gesperrt; eine dauerhafte Speicherung oder Übernahme der Demodaten ist nicht zugesagt.

3. Kauf und Hosting

Das derzeitige Angebot umfasst 39,90 € einmalig für AK Lager und 5 € monatlich für das Hosting, jeweils inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Die erste Zahlung beträgt 44,90 € einschließlich des ersten Hostingmonats. Verbindlich sind die Angaben im Digistore24-Bestellformular bei Bestellung, insbesondere zu Laufzeit, Verlängerung und Kündigung. Die Einmalzahlung beinhaltet kein unbegrenzt kostenloses Hosting. Gesetzliche Verbraucherrechte einschließlich eines bestehenden Widerrufsrechts bleiben unberührt.

4. Daten und Zugänge

Nutzer schützen Zugangsdaten, vergeben Berechtigungen sorgfältig und dürfen nur Daten einstellen, zu deren Verarbeitung sie berechtigt sind. Bei personenbezogenen Daten im Auftrag geschäftlicher Kunden ist vor der Verarbeitung eine Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO erforderlich. Die Pflichten des Anbieters zu Zugangsschutz und Datensicherung bleiben unberührt. Nutzer sollen verfügbare Exporte regelmäßig zur eigenen Sicherung nutzen.

5. Ende des Hostings

Nach Ende des vereinbarten Hostingzeitraums endet der gehostete Zugang. Benötigte Daten sind vorher über verfügbare Exportfunktionen zu sichern; bei Fragen hilft der technische Support. Rückgabe und Löschung personenbezogener Kundendaten richten sich nach der vereinbarten Auftragsverarbeitung und gesetzlichen Pflichten. Eine unbegrenzte Aufbewahrung nach Vertragsende ist nicht geschuldet.

Teil C – IQORA-Webapp

1. Bereitstellung

IQORA ist eine gehostete Webapp. Die Nutzung erfolgt im aktuellen Browser mit Internetverbindung für den vereinbarten Abonnementzeitraum.

2. Benutzer und Pakete

Basis umfasst bis zu fünf, Team bis zu zehn und Pro bis zu zwanzig aktive persönliche Benutzerkonten insgesamt, einschließlich Administrator. Deaktivierte Benutzer zählen nicht mit. Alle drei Pakete enthalten denselben bestehenden Funktionsumfang.

3. Kostenloses Onboarding

Unterstützung bei der Ersteinrichtung sowie Aufbereitung und Übernahme geeigneter Artikel-, Kunden- und Lieferantendaten sind ohne zusätzliche Gebühr enthalten. Ausgangsdateien und Durchführung werden schriftlich abgestimmt.

4. Datenhaltung

Firmendaten werden serverseitig in einer eigenen Firmendatenbank gespeichert. Benutzerrechte werden vom Administrator verwaltet. Benötigte Geschäftsunterlagen sind rechtzeitig über die verfügbaren Exportfunktionen zu sichern.